Cas clients
Ce qu'on a vraiment faitet ce que ça a changé.
Pas de slides génériques. Cinq missions réelles, cinq résultats mesurables.
SaaS B2B · Marketing data pour le spectacle vivant
10 cas d'usage IA actionnables — et une conviction transformée en feuille de route.
Delight édite une suite SaaS utilisée par les grandes salles de spectacle — dont l'Accor Arena — pour centraliser leur data billetterie, cashless et abonnements, et en faire un levier marketing actionnable. Une équipe tech, des données partout, mais une conviction insuffisante en interne que l'IA pouvait vraiment changer quelque chose à leur quotidien opérationnel.
Ce qu'on a fait
- ▪Une journée complète sur site : shadowing de chaque profil métier, interviews individuelles
- ▪Cartographie des process et des flux de données entre équipes, identification des synergies et points de friction
- ▪Livraison de 10 cas d'usage IA actionnables, classés selon une matrice Impact / Effort / Investissement
- ▪Roadmap sur 12 mois combinant solutions sur-mesure et outils existants du marché
10 cas d'usage
priorisés et prêts à activer — jusqu'à 15h/semaine récupérables sur la roadmap
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Votre process mérite le même traitement.
On commence par comprendre votre quotidien. Pas par vous vendre quelque chose.
Sans engagement · Réponse sous 24h · 30 minutes suffisent